Телефония
Звонки сейчас
Табло для руководителя отдела продаж и колл-центра. На одной странице видно, кто разговаривает прямо сейчас, сколько звонков сделано за день, выполняется ли план и кому из клиентов ещё не перезвонили.
- Очередь пропущенных: номер уходит из неё, как только ему перезвонили
- Квал и план на день для отдела или каждого менеджера
- Отчёт за любой период до 3 месяцев, выгрузка в Excel со ссылками на карточки
- Экран для офиса: табло на телевизоре по ссылке, номера частично скрыты
- Права берутся из телефонии Битрикс24
Кому: отделам продаж и колл-центрам, где звонят через телефонию Битрикс24, SIP или виртуальную АТС.
Скриншот с живого портала, имена и номера скрыты